회사가 제공하는 제품 혹은 서비스를 사용하고 있거나 사용할 목적으로 문의를 하는 이용자의 개인정보는 회사가 보유하며 판매하고 있는 제품 혹은 서비스를 제공하기 위해 이용합니다. 홈페이지 혹은 회사의 직원이 방문하여 서면을 통해 아래의 '수집항목'과 '회사 홈페이지 접속 시 자동 수집항목'과 같은 개인정보를 수집하며, 상담 및 문의(전화, 팩스, 홈페이지), 설문 및 이벤트 참여, 회사가 제공하는 유지보수를 통해 개인정보가 추가 수집됩니다.

• 수집항목: 이름, 휴대전화번호, 이메일, 회사명, 회사 전화번호
• 회사 홈페이지 접속 시 자동 수집항목: IP주소, 쿠키(Cookie) 정보, 접속 일시, 접속 로그

또한, 회사는 수집한 개인정보를 마케팅 및 광고에의 활용, 제품 혹은 서비스에 대한 고지사항 전달, 신규 제품 및 서비스에 대한 업그레이드 안내에 이용합니다.

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 경우에도 관련 법령에 따라 보존할 필요성이 있는 경우에 한하여 이용자의 개인정보를 보유할 수 있습니다.

가. 관계 법령에 의한 보존

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 개인정보를 보관합니다.

• 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
  - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
  - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
  - 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
• 전자금융거래법
  - 전자금융 거래에 관한 기록: 5년
• 소득세법
  - 제세공과금 대납을 위한 정보: 5년
• 통신비밀보호법
  - 접속 로그 기록: 3개월

나. 파기절차

이용자가 회사의 고객센터를 통해 개인정보의 삭제를 요청한 경우 고유한 정보들은 즉시 삭제되며, 어떤 이유나 방법으로도 재생되거나 이용할 수 없도록 처리됩니다. 그밖에 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 때에도 회사는 이용자의 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

다. 파기방법

전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법 또는 물리적 방법을 사용하여 완전히 삭제합니다.

회사는 이용자의 개인정보를 개인정보의 수집 및 이용에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

• 이용자들이 사전에 동의한 경우
• 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
• 회사는 이용자들의 사전동의를 얻은 경우에 한하여, 회사의 아래의 '총판 및 파트너'에게 개인정보를 제공할 수 있습니다.

* 총판 및 파트너

• 제공 받는자: 개인정보 제공 전 이용자에게 서면 혹은 구두 통지한 회사의 총판 및 파트너사
• 제공 목적: 견적 및 도입 문의, 제품 판매 및 발주
• 제공하는 개인정보 항목: 이용자 회사(기관)명, 지역, 담당자명, 이메일, 휴대전화번호
• 보유 및 이용기간: 신청 후 3개월

이용자는 언제든지 '6. 개인정보에 관한 민원서비스'의 개인정보 보호실무자에게 요청하여 등록되어 있는 본인의 개인정보에 대한 정보를 열람, 수정 그리고 삭제를 요청할 수 있습니다.

단, 회사는 다음과 같이 열람 등의 요청을 거절할 만한 정당한 공익적 사유가 있는 경우에는 열람 등의 요청을 거부할 수 있으며, 거부하는 경우에는 10일 이내에 구두 또는 서면으로 거부 사유 및 불복방법을 정보주체에게 통지하고 있습니다.

• 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
• 다른 사람의 생명, 신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우

이용자 혹은 대리인 확인방법은 다음과 같으며, 담당자는 필요한 질문 등을 통해 본인 또는 대리인을 확인하고 있습니다.

1) 이용자(본인)인 경우: 신분을 증명할 수 있는 증명서(주민등록증, 운전면허증 등 행정기관에 의해 공인된 것으로 쉽게 변조 및 도용이 불가능한 것)
2) 대리인의 경우 위임장과 위임자와 대리인의 주민등록증 등 신분을 증명할 수 있는 증명서

이용자의 요청에 따라 개인정보 삭제 신청에 완료되면, 이용자의 개인정보는 즉시 삭제되며 이용자는 일부 서비스를 이용할 수 없습니다. 단, 관련 법령에 의하여 보존할 필요가 있는 정보는 일정 기간 저장된 후 완전 삭제됩니다.('3. 개인정보의 보유 및 이용기간' 참고)

회사는 이용자에게 보다 적절하고 유용한 제품 및 서비스를 제공하기 위하여 이용자가 회사의 홈페이지에 접속하는 동안 쿠키(Cookie)를 사용합니다. 쿠키란 회사의 사이트 접속 시 자동으로 이용자의 컴퓨터로 전송되는 텍스트 파일을 말합니다. 이 쿠키는 이용자가 사용 중인 브라우저를 닫으면 PC에 저장되지 않고 자동 삭제됩니다. 이용자는 쿠키 사용여부를 선택할 수 있습니다.

쿠키 설정 거부방법

사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스의 이용에 제한이 생길 수 있으며 이에 대한 책임은 전적으로 본인에게 있음을 유의하시기 바랍니다.

* 쿠키 설정방법 예
1) Internet Explorer : 웹 브라우저 상단의 도구 → 인터넷 옵션 → 개인정보 → 고급
2) Chrome : 웹 브라우저 우측의 설정 메뉴 → 화면 하단의 고급 설정 표시 → 개인정보의 콘텐츠 설정 버튼 → 쿠키

회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보보호 책임자를 지정하고 있습니다.

• 개인정보 보호책임자

  - 소속: 경영기획실
  - 성명/직급: 남보현 수석
  - 전화번호: 02-2038-0126
  - 이메일: sales@selftrust.co.kr
  

• 개인정보 보호관리자

  - 소속: 경영기획실
  - 성명/직급: 김미선 책임
  - 전화번호: 02-2038-0126
  - 이메일: sales@selftrust.co.kr
  

이용자는 회사의 제품 및 서비스를 이용하며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 위 연락처로 신고할 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

기타 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등이 필요하신 경우는 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

개인정보침해신고센터(http://privacy.kisa.or.kr/국번없이 118)
개인정보분쟁조정위원회(http://www.kopico.go.kr/국번없이 1833-6972)
대검찰청 사이버수사과(http://www.spo.go.kr/국번없이 1301)
경찰청 사이버수사국(https://ecrm.police.go.kr/국번없이 182)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 관리적/기술적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

• 개인정보취급자 관리

  주식회사 아신아이는 개인정보를 처리하는 직원을 최소한으로 관리하며, 정기적인 교육을 시행하고 있습니다.

• 개인정보에 대한 접근 제한

  주식회사 아신아이는 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통해 접근을 통제하고, 침입차단시스템과 침입탐지시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

• 백신프로그램 설치 및 운영

  주식회사 아신아이는 외부 보안위협에 대비해 개인정보취급자가 개인정보 처리에 이용하는 정보기기에 백신프로그램을 설치하여 컴퓨터바이러스, 스파이웨어 등 악성 프로그램에 의한 침해를 방지하고 있습니다.

• 개인정보 암호화

  주식회사 아신아이는 암호화 통신 등 네트워크 상에서 개인정보를 안전하게 송수신하고 있습니다.

• 비인가자에 대한 출입 통제

  주식회사 아신아이는 개인정보처리시스템의 물리적 보관장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

본 개인정보처리방침은 주식회사 아신아이가 운영하고 있는 웹사이트 중 'Nanny-On'에 동일하게 적용됩니다.

이전 개정일자: 2017년 9월 21일
현행공고일자: 2025년 5월30일/현행 시행일자: 2025년 6월 2일